Mit der Digitalisierung nimmt ebenso die Macht von Social-Media zu. Auch wenn im Sozial- und Gesundheitswesen oft noch ein gespaltenes Verhältnis dazu besteht, sind Facebook, Instagram und Co. aus dem Leben nicht mehr weg zu denken. Bleibt aber die Frage: Kennt Social-Media unsere Klienten besser als wir? Die Theorie Die Abgrenzung zwischen Mensch und Maschine, sollte so einfach sein -  kleiner Spoiler - ist sie aber nicht. Technik arbeitet mit Algorithmen, also festen Mustern, demgegenüber gelten die Fachkräfte als komplexe Wesen, die situativ Entscheidungen treffen können. In der Theorie ist eine Maschine also weder spontan noch flexibel. Die Fachkräfte fühlen [...]

Die Antwort ist gar nicht so einfach. Es gibt zahlreiche Berufe, die im weitesten Sinne etwas mit Menschen zu tun haben. Die grobe Richtung: Helfen, Pflegen und Betreuen, vielleicht ein erster Hinweis zur Sozialen Arbeit. Meist steht es schon früh fest, ein Job im Büro ist zu langweilig, die Arbeit an Maschinen auf keinen Fall, ein Job 9to5 niemals. Hinter der Arbeit mit Menschen steht oft der Wunsch, täglichen Kontakt mit anderen zu haben, einer abwechslungsreichen Tätigkeit nachzugehen und das Leben der anderen etwas „besser“ zu machen. Die Berufe mit Menschen werden auch in Zukunft immer mehr gefragt werden, auch [...]

Krisen haben einen zumeist einen festen Ablaufplan, auch wenn es sich nicht so anfühlt. Die Abläufe zu kennen, bedeutet aber auch Aussteigen und/oder helfen zu können. Abgesehen von unvorhersehbaren Schicksalsschlägen und Naturkatastrophen, haben Katastrophen und Krisen regelhaft eine Menüabfolge, bei denen alle Beteiligten jederzeit aussteigen könnten. Ähnlich wie bei jedem Restaurant, könnten wir gehen, aber nun sind wir doch schon hier, andere sind doch auch hier, warum soll ich denn zuerst gehen, ich habe aber reserviert… Erinnern Sie sich noch wie Mensch ist? Sicherheit, da wird sich ein anderer drum kümmern.  So unterschiedlich und entwickelt Mensch zu sein glaubt, so [...]

Krisen, Katastrophen und Ketchup-Flaschen haben eine Gemeinsamkeit, entweder kommt nichts oder der ganz große Klecks. Die natürliche Reaktion: Reptiliengehirn und Amygdala erwecken den Hormo Sapiens. Ein paar einfache Gegenmittel. Akzeptieren Sie das Unvermeidliche und versuchen es dann zu verändern/verhindern.Zurück auf den Boden der TatsachenFragen Sie sich: Was ist Symptom, was ist Ursache? Lola rennt – bleiben Sie physisch in BewegungMit der Aktivierung der alten Gehirnteile gesellt sich eine Vielzahl an schädigenden Hormoncocktails in unser System, die müssen wieder weg und das funktioniert am besten mit Bewegung. Candy-Crush in eigener SacheSchädigende Gedanken erfüllen ihre Aufgaben, raus damit aus dem eigenen System, [...]

Yuval Noah Harari definierte im Homo Deus als die immer gleichen drei Probleme, die Menschheit zur Entwicklung bewegen bzw. als leitend angesehen werden: Hunger/Krankheit/Krieg In diesem Jahrtausend, lassen sich diese unkontrollierbaren Ängste größtenteils bewältigen. „Zum ersten Mal sterben Menschen eher, weil sie zu viel essen. Es sterben mehr Menschen an Altersschwäche, denn an ansteckenden Krankheiten.“  (Harari 2015, S. 10) Mit dieser Erkenntnis steht er nicht allein, die Gesellschaftswissenschaften fragen sich, welche Probleme nun diese Fragestellungen ersetzen. Momentan wäre eine mögliche Antwort sicherlich die Energiekrise. Für einen erweiterten Antwortentwurf müssen zunächst die drei traditionellen Probleme differenziert werden: Die biologische Armutsgrenze (Harari [...]

Fachkräfte der Sozialen Arbeit geraten fast täglich an ihre Grenzen, das kann seitens der Klienten, den Trägern oder auch sich selbst passieren. Dem Gedanken folgend „Hilfe orientiert sich am Hilfebedarf“, fällt es zunehmend schwerer, professionell der Arbeit nachzugehen. Alles beginnt mit einer Entschuldigung und einem tiefen Dank. Immer wieder, Tag für Tag, jeder Mensch, der mit anderen Menschen im sozialen Bereich zu tun hat, kommt irgendwann an seine Grenzen. Oft mit Scham besetzt, sprechen die Mitarbeiter selbst nur wenig über die Probleme. Supervision – ein Mythos. Selbst wenn, wer möchte denn schon erzählen, dass er Gefühle hat und trotz aller [...]